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Inversiones y negocios

FUNDAMENTOS DE ECONOMIA 3ERA EDICION

FUNDAMENTOS DE ECONOMIA 3ERA EDICION

Descripción Cada vez son más los profesores en todo el mundo que están introduciendo a sus alumnos en los principios fundamentales de la economía a través de las obras del premio Nobel Paul Krugman. En la tercera edición del libro FUNDAMENTOS DE ECONOMÍA hemos aprendido que siempre hay espacio para mejorar. Por lo tanto en esta edición se ha hecho una revisión con tres objetivos fundamentales: ampliar el atractivo del libro pensando en los estudiantes de ciencias empresariales actualizar sus contenidos para estar al día en los temas que se tratan a lo largo de sus capítulos y hacer que…
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ATENCION AL CLIENTE COMO VENDER MAS Y MEJOR

ATENCION AL CLIENTE COMO VENDER MAS Y MEJOR

Indice MÓDULO 1: Atraer TEMA 1. Introducción al Marketing y Ventas MÓDULO 2: Vender TEMA 2. El Consumidor TEMA 3. El Proceso de Compra TEMA 4. Venta y Psicología Aplicada TEMA 5. Motivaciones Profesionales y Comunicación TEMA 6. Medios de Comunicación TEMA 7. Evaluación de Si Mismo. Técnicas de Personalidad TEMA 8. La Venta y su Desarrollo. Información e Investigación sobre el Cliente TEMA 9. La Venta y su Desarrollo. El Contacto TEMA 10. El Cierre de la Venta. La Postventa TEMA 11. Vender TEMA 12. Formas del Servicio al Cliente MÓDULO 3: Satisfacer y Fidelizar TEMA 13. Satisfacción de…
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MICROECONOMIA

MICROECONOMIA

La mayoría de libros de microeconomía intermedia suelen ser demasiado abstractos y no responden las críticas que habitualmente formulan los estudiantes:La gente y las personas se comportan realmente como la teoría sugiere? yCómo se puede utilizar la microeconomía en la práctica? Este libro sí pretende responder estas cuestiones. El principal objetivo de la obra es resultar un libro de economía útil que ayude a que cada estudiante evolucione de ser alguien que ha aprendido algunos principios económicos a alguien que puede aplicar las herramientas del análisis económico a situaciones reales como hacen los economistas. Steven Levitt es coautor del best…
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