Un informe reciente en colaboración entre el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES ha resaltado la importancia de las compañías españolas internacionalizadas en el fomento de la sostenibilidad y el impacto social beneficioso. Este análisis, fundamentado en estadísticas de 2023, evalúa la aportación de 52 empresas pertenecientes a sectores esenciales como energía, hoteles, alimentación y bebidas, industria y hábitat, y moda y retail, aplicando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.
Un reciente informe conjunto del Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES ha puesto de manifiesto el destacado papel de las empresas españolas internacionalizadas en la promoción de la sostenibilidad y el impacto social positivo. Este estudio, basado en datos de 2023, analiza la contribución de 52 compañías de sectores clave como energía, hoteles, alimentación y bebidas, industria y hábitat, y moda y retail, utilizando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.
Crecimiento del empleo y compromiso con la igualdad
Condiciones de trabajo y conservación del talento
El salario promedio en estas empresas alcanza los 33.358 euros, un 24% por encima de la media nacional. También muestran una menor rotación de empleados (8%), en contraste con el promedio nacional (17%), y duplican la media española en flexibilidad y teletrabajo, reflejando un ambiente laboral positivo y una eficiente retención del talento.
Contento del cliente y calidad del servicio
En relación con la satisfacción del cliente, el 58% de las compañías reciben valoraciones por encima de 8,3, sobresaliendo los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de estas empresas alcanza elevadas calificaciones en el Net Promoter Score (NPS), con un promedio de 50 puntos, lo que indica una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
En cuanto a la satisfacción del cliente, el 58% de las empresas obtienen valoraciones superiores a 8,3, destacando los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de las compañías alcanza excelentes puntuaciones en el Net Promoter Score (NPS), con una media de 50 puntos, indicando una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
El análisis muestra que el 52% de las empresas certifica a más del 80% de sus proveedores respecto a los Derechos Humanos, destacando el sector energético que lidera con un 95% de proveedores homologados. Asimismo, las adquisiciones a proveedores locales constituyen un porcentaje considerable, especialmente en el sector hotelero, donde llegan al 90%, impulsando de esta manera el crecimiento económico local.
Contribución fiscal y progreso comunitario
La contribución fiscal de estas empresas es destacada, con un promedio de 1.500 millones de euros en impuestos, sobresaliendo el sector energético con aportes de hasta 3.000 millones. Además, el 60% de las empresas se involucra en iniciativas de desarrollo comunitario, destinando en promedio 2,5 millones de euros a proyectos sociales, lo cual refleja su compromiso con el bienestar de las comunidades donde operan.
Sostenibilidad y economía circular
En cuanto a sostenibilidad, el 45% de las compañías de alimentación y bebidas dispone de programas para concienciar sobre consumo responsable y fomentar hábitos saludables. En el sector de moda y retail, el 60% lleva a cabo iniciativas centradas en economía circular y reciclaje, demostrando un compromiso sólido con la disminución del impacto ambiental y la promoción de prácticas sostenibles.
En términos de sostenibilidad, el 45% de las empresas de alimentación y bebidas cuenta con programas de concienciación sobre consumo responsable y promoción de hábitos saludables. En el sector de moda y retail, el 60% implementa iniciativas enfocadas en economía circular y reciclaje, demostrando un compromiso activo con la reducción del impacto ambiental y la promoción de prácticas sostenibles.
Perspectivas futuras
Este informe posiciona a las empresas españolas internacionalizadas como actores clave en la generación de empleo, igualdad de género, satisfacción del cliente, compromiso con los proveedores, contribución fiscal y desarrollo comunitario. Su papel como motores de cambio positivo y sostenibilidad social es evidente, y se espera que continúen liderando iniciativas que promuevan un desarrollo económico inclusivo y responsable, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y las expectativas de una sociedad cada vez más consciente y exigente en materia de responsabilidad corporativa.
Acerca del autor de la publicación
.jpg "Centro Regional Universitario de San Miguelito (CRUSAM)")
.jpg "Centro Regional Universitario de San Miguelito (CRUSAM)")