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Dirección de marketing es el libro más reconocido sobre marketing. Su contenido y organización reflejan los cambios más recientes en la teoría y la práctica de esta disciplina y aunque conserva muchos elementos básicos esta edición logra un equilibrio entre los enfoques y perspectivas clásicos y los contemporáneos.Actualmente las empresas venden bienes y servicios a través de una gran variedad de canales directos e indirectos los especialistas de marketing están explorando nuevas formas de comunicación como el marketing de experiencia el marketing de entretenimiento y el marketing viral y los clientes dicen a las empresas qué tipo de productos o servicios desean cuándo dónde y cómo quieren comprarlos y con mayor frecuencia informan a otros consumidores lo que piensan sobre empresas y productos específicos utilizando el correo electrónico los blogs los podcasts y otros medios digitales. Para hacer frente a todos estos cambios los especialistas de marketing competentes están practicando el marketing holístico que es el desarrollo diseño e implementación de programas procesos y actividades de marketing que reconocen la amplitud e interdependencias del entorno de marketing actual. Éste y otros temas se desarrollan claramente combinando equilibradamente la teoría con ejemplos y casos recientes.
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Fuente: Ciencias Empresariales
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