World’s Best Banks 2022: Central America

Central American economies enjoyed a particularly prosperous 2021. Propelled by soaring remittances and rising commodity prices, the region’s economies fared, on average, better than neighboring South America. Inflation in the region was also substantially lower than in most parts of the Southern Hemisphere, hovering between 3% and 5% in most of the region’s economies in 2021.

Those figures allowed central banks to maintain a supportive monetary policy throughout the year, leading capital markets to solid profitability. Currently, base interest rates range between 2% and 3% in the region.

In this thriving scenario, our Best Bank in Central America, BAC Credomatic, secured its position as the most profitable financial institution in the region.

The secret behind the bank’s success is a solid and diversified presence in all of the region’s leading economies, allowing BAC to offer its clients competitive advantages in both cross-border and domestic operations.

With $27 billion in total assets, $17.2 billion in total loans and $21 billion in total deposits as of September 2021, the bank vastly outperformed the competition in several of the region’s markets.

In a move to stay ahead of the Central American digital banking market, BAC Credomatic focused its innovation efforts on mobile payments, becoming one of the first banks in the region to incorporate ApplePay into its service portfolio.

BAC Credomatic also thrived in helping the region’s small and midsized enterprises (SMEs) through its new e-commerce tool, Click Purchase, allowing businesses to conduct online transactions safely through the bank’s system. Click Purchase generated $546 million and helped 745 SMEs in 2021.

BAC also took home the award for Best Bank in Costa Rica, with a net income of $85 million, a solid 10.7% return on equity (ROE), and a return-on-assets (ROA) of 1.1%. Furthermore, the bank consistently escalated its market share in the country, totaling 27% at the end of 2021.

Banco Custaclán is our Best Bank of the year in El Salvador for its growing market share and strong loan portfolio. After merging with Scotiabank in 2020, Custaclán took the lead as the country’s fastest-growing financial institution, prioritizing its operations in SMEs and retail. Currently, the bank outperforms its market in most credit-related operations, with a substantial advantage in mortgages.

A similar trend also took place in Belize. After acquiring Scotiabank’s operations, National Bank of Belize grew undisputed in its territory, securing a nearly 50% market share. The bank’s systematic efforts in sustainability and digitalization helped confirm the bank as the best in Belize in 2021.

In Guatemala, Banco Industrial took advantage of the macroeconomic tailwinds to post a diversified growth that amounted to a total 11.1% jump in total assets, winning our award.

The bank considerably increased the number of banking agents in rural areas, helping the country’s businesses and producers thrive amid soaring global commodity prices. As a result, agricultural transactions rose 35% year-on-year (YoY).

In Honduras, Banco Ficohsa takes the Best Bank of the year award for recurring investments in financial services and online banking. Ficohsa recorded an 11% jump in assets year-on-year and currently holds Honduras’ largest market share. The bank also saw its net profits rise by 38%, with a 12.9% ROE.

Banco Lafise Bancentro takes our award as the Best Bank in Nicaragua for maintaining its leading position in several cornerstone trends of the year. The bank recorded a 29% growth in total remittances, amounting to a 28.1% market share in the category–the highest in the country.

Lafise also excelled in the international transaction business, with a 35% increase in total transactions leaving the country and a 21% rise in transactions entering the country.

Furthermore, the bank’s online branch, Bancanet increased its transactions by 28.1%, representing an astonishing 90.7% of the total volume traded by the bank.

The Panamanian economy soared in 2021, outperforming most of its Central American peers. Construction, manufacturing, commerce and shipping helped drive a 15.3% YoY GDP growth. The country’s economy also received a considerable boost from global soaring copper prices, which propelled the country’s Cobre Panam to profitability.

In this environment, Banco General maintained its secular leadership in the loan and deposit business, securing 27.6% of the country’s market share in the former and 18.1% in the latter.

The bank also moved swiftly in the digitalization business, growing its total digital transactions to 58% in the year.

While the country still holds lower levels of digital transactions than most Central and South American economies, recent measures indicate increasing profitability in the industry.

Redwings hizo de Querétaro su centro corporativo

Debido a su crecimiento en el país tras la diversificación de sus servicios, la empresa de taxis aéreos Redwings hizo de Querétaro su centro corporativo, desde donde opera para brindar a los clientes diversidad de servicios.

Redwings tiene desde 2010 un taller de mantenimiento en territorio queretano, donde ofrece administración de aeronaves y helicópteros, Bernardo Moreno León, dueño de esta prestigiosa empresa, vio en  Querétaro una ciudad con potencial para instalar su base de operaciones y fortalecer su taller de mantenimiento.

 Redwings con una amplia cartera de clientes

Desde su centro de control se encarga de monitorear satelitalmente todos sus aviones, asimismo gestiona los permisos internacionales y desarrolla los planes de vuelo.

La aerolínea en su crecimiento diversifica sus servicios, actualmente cuenta con una flota en administración de aeronaves y helicópteros, la mayoría propiedad de terceros. Mensualmente realiza entre 100 y 150 vuelos,  con clientes extranjeros, entre rusos, chinos, japoneses y españoles, principalmente.

Proyecto Indura fue puesto en marcha para fomentar el turismo en Honduras

En un esfuerzo por fomentar el turismo en Honduras, el Fondo Hondureño de Inversión en Turismo el cual está representado por el empresario Camilo Atala Faraj, celebra la inauguración de la primera fase del Complejo Turístico Indura Beach & Golf Resort.

Aunque las personas anteriormente identificaban el lugar como Bahía de Tela y Micos Beach, ahora lleva el nombre de Indura, palabra garífuna que significa Honduras.

En esta primera fase del proyecto se contó con una inversión de unos 120 millones de dólares, unos 2,400 millones de lempiras. Cuenta con un campo de golf de 18 hoyos, una zona residencial de 84 lotes y un impresionante hotel cinco estrellas de 120 habitaciones distribuidas en 30 villas.

Camilo Atala Faraj destaca que el proyecto tiene un nivel cinco estrellas

El empresario destacó que Proyecto Indura apuesta a la excelencia ya que el mismo está calificado como cinco estrellas, lo que significa que reúne todas las condiciones para estar a este nivel.  Además, Atala Faraj detalló que el campo de golf fue construido por uno de los mejores jugadores de la historia, el legendario Gary Player.

“Con mucho trabajo, esfuerzo y colaboración y una misma visión, los sueños se convierten en realidad. Esta realidad surge gracias a la alianza entre el gobierno, la comunidad y el sector privado”, mencionó Atala Faraj. Por otro lado reconoció que esta es la primera asociación público-privada en el país, demostrando que el gobierno y la empresa privada pueden trabajar por objetivos comunes.

De acuerdo con Atala Faraj, esta obra se ha realizado de forma sostenible, pues la misma tiene un bajo impacto ambiental y un elevado desarrollo sostenible. Por lo ello espera que Indura reactive toda la cadena turística que incluye empresas en los rubros de servicios, alimentos y bebidas, agencias de viaje, artesanos, construcción, líneas aéreas, alquiler de carros y muchas más.

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Emotional, psychic and social well-being, and it influences how a person thinks, feels, acts and reacts in times of difficulty. Science has shown that emotional well-being enables us to manage ourselves in daily life and see the world in a much more positive way, and allows us to be confident enough to face daily challenges, be healthier, take advantage of opportunities and enjoy life. life. That is the focus of MindFit

 

 

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Here are some of the latest research, presented and published by our experts: 

  • Propósito en la vida durante el confinamiento por COVID-19: efecto de la actividad física y la meditación (Revista polaca de deporte y turismo)
  • Actividad física y funciones cognitivas en personas mayores (Retos Journal: Nuevas Tendencias en Educación Física, Deportes y Recreación)
  • Emociones positivas y negativas: una intervención didáctica en educación física (Academia Letona de Educación Deportiva en Riga, Letonia)
  • Psiconeuroinmunoendocrinología: el poder de la imaginación guiada con impacto en la recuperación física (IPSA Scientia)
  • Interpretación sobre la prueba PIL en Panamá en el contexto del efecto Covid-19 de las actividades de relajación ((Latitude Research Journal)
  • COV-Salud: Impacto del confinamiento en el estado de salud de los estudiantes universitarios (
  • IMC y condición física en escolares de 6 a 8 años de edad (Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir)
  • Del Ideático Boricua Contemporáneo: Desmitificando al Gamerdes de las Nuevas Realidades del Trabajo (Latitude: Multidisciplinary Research Journal)
  • Interpretación del test PIL en Panamá en el contexto de la pandemia del COVID-19: efecto de las actividades de relajación mental y meditación durante el confinamiento (Sociedad Interamericana de Psicología)
  • VIII Congreso Internacional de Actividad Física Deportiva para Mayores
  • Efecto Acutte de liberación automiofacial con la técnica de pelota de golf en la puntuación sit-and-reach (Universidad de Málaga)
  • Influencia del control del estrés en el rendimiento deportivo: la autoconfianza, la ansiedad y la concentración en deportistas (Retos Journal: Nuevas Tendencias en Educación Física, Deportes y Recreación)
  • Utilización del tiempo libre, hábitos de alimentación y condición física de los escolares de doce años de edad, según variables sociodemográficas (Fuentes: Universidad de Sevilla)
  • La motivación y la atención-concentración en futbolistas (SPORT TK-Revista EuroAmericana de Ciencias del Deporte)

Reputación digital empresarial: 5 temas a considerar | Perú

Reputación digital empresarial: 5 temas a considerar

Parece que la mayoría de las empresas aún tienen que comprender completamente la importancia de esta estrategia en el entorno digital. Hoy, vamos a hablar de un problema muy importante que afecta a la mayoría de las empresas: La reputación digital empresarial.

 

Sabemos que la reputación digital empresarial  no es más que «lo que otros dicen o piensan de nosotros» o de nuestra empresa, producto o servicio. Y sabemos que en línea, se anima más a las mismas personas a contribuir con sus comentarios, ya sean positivos o negativos.

 

En el entorno actual cuidar y mejorar la reputación digital empresarial  facilita mucho el proceso de decisión de compra para los nuevos clientes. Al mismo tiempo, sirve para retener a antiguos clientes y fortalecer la imagen de la empresa.

 

Reputación digital empresarial

Seguro que has pasado por esta situación antes o conoces a alguien que ha renunciado a una compra porque no ha podido encontrar buena información sobre un negocio online. En estos días, es más común de lo que la mayoría de la gente piensa.

Y aquí no solo estamos hablando del poder de las críticas positivas, sino también de demostrar que la empresa está realmente presente y comprometida con el entorno digital, lo que hace que los nuevos clientes tengan más confianza en tu servicio o producto.

Al comprender la importancia de la reputación digital empresarial, veamos cinco temas necesarios para pensar  la situación: 

 

1. La reputación digital empresarial guía la percepción que las personas tienen de tu marca

No se agregan mejores productos al mercado cuando las redes sociales están desactualizadas o no existen. En el caso del mercado digital, si no estás,  simplemente no existes para ellos.

Una reputación digital empresarial sólida requiere comunicación constante y asertiva en todos los canales digitales.

 

2. ¿Sabes dónde está tu audiencia? Tienes que trabajar en tu reputación digital

Este es un punto muy importante sobre el que se debe reflexionar. ¿Tu audiencia potencial no está en Facebook? 

Si es así, no has invertido tiempo, recursos, o dinero en redes. Tenemos un cliente buscándote en Google, por ejemplo, en el segmento industrial, y otras empresas están aportando soluciones que el usuario las encuentre y tú no.

Tienes que asegurarte de que, como usuario, tengas una buena experiencia cuando lo intentes por ti mismo. Deberás preguntarte ¿Puedo encontrar mi empresa sólida y confiable incluso en la web?

 

3. No creas que la gente no te buscará Internet

Imaginemos que no haces marketing digital para tu negocio y que trabajas con folletos. No hay nada de malo contigo, es decir, trabaja con ese tipo de medios cuando tengas una estrategia planeada.

Pero es muy inocente pensar que no hayan personas interesadas en lo que ofreces, y que no te busquen en Google o en las redes sociales. El usuario de hoy es muy atento y selectivo, y sabe identificar, con certeza, si una marca posee una reputación digital empresarial respetable.

 

4. Si tu negocio no es algo contundente en la vida real, es mejor que no intentes ser algo en Internet

Este es un caso interesante en el que pensar. En una de nuestras investigaciones internas centradas en la producción de planificación digital, encontramos un ejemplo de un negocio que era una cosa en digital y era completamente diferente en el negocio de ladrillo y mortero.

Tienes que imaginar que las personas que se sintieron atraídas por un marketing efectivo, se sintieron decepcionadas cuando cambiaron al lado físico. Por supuesto, volvieron a Internet para quejarse.

Así que ten mucho cuidado al hablar de tu negocio en Internet. Si vendes «servicio de calidad», aquellos que se sienten atraídos por él no aceptarán nada más que la excelencia.

5. Tu reputación digital también es importante desde el punto de vista de otras empresas.

Las actividades entre empresas también se ven afectadas por su presencia en Internet. Las empresas que dejan de negociar con otras empresas debido a su reputación digital empresarial no son tan infrecuentes.

A fin de cuentas, siempre debes tener muy en claro que poseer una buena reputación digital empresarial es un tema estratégico y transversal a toda tu estrategia de marketing digital. 

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