De no llegar la notificación, el contribuyente puede consultar si tiene una deuda ingresando al apartado de Mi Portal de la página del servicio tributario.

leer más

Fuente: Mis finanzas

Hace unas semanas se publicó en el Diario Oficial de la Federación los cambios hechos en el artículo 248 bis del Código Penal, en el que se indica que se sancionará con uno a 4 años de cárcel y multa de cincuenta con cero a 300,000 pesos a quien lleve a cabo la actividad de cobranza extrajudicial ilegal. Ante esto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) pone a su predisposición una serie de recomendaciones para identificar y saber de qué manera actuar ante esta clase de conductas por parte de los despachos de cobranza.

“Se entiende por cobranza extrajudicial ilegal el uso de la violencia o bien la intimidación ilícitos, así sea personalmente o bien mediante cualquier medio, para requerir el pago de una deuda derivada de actividades reguladas en leyes federales, incluyendo créditos o bien financiamientos que hayan sido otorgados originalmente por personas dedicadas frecuente y profesionalmente a esta actividad, independientemente del tenedor de los derechos de cobro al instante de realizar la cobranza”, se explica en el documento.

Por otra parte, se detalla que informar aquellas consecuencias posibles y jurídicamente válidas del impago o bien la capacidad de comenzar acciones legales en contra del deudor, aval, obligado solidario o bien cualquier tercero relacionado a éstos cuando éstas sean jurídicamente posibles no va a ser considerado como intimidación ilegal.

Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef, señaló que uno de los temas que buscaba la reforma financiera era generar una mayor certidumbre jurídica al usuario deudor. El Registro de Despachos de Cobranza (Redeco) sirve a fin de que las personas tengan a la mano la información básica de estas entidades y una herramienta para presentar protestas contra aquellos que infrinjan con las reglas que regulan su actuación.

“Por el otro lado, el hecho de que haya disposiciones en contra de los despachos de cobranza o bien a fin de que se porten bien no desea decir que no se deba pagar una deuda. Ahora, qué debe estimar un usuario: la Condusef ha emitido una serie de disposiciones que se encuentran en el Redeco que son prácticas de mínima transparencia y de incertidumbre”, comentó.

Los despachos de cobranza deben charlar o bien presentarse sólo entre las 7 de la mañana y hasta las 10 de la noche, no deben usar nombres o denominaciones que se asemejen a las de instituciones públicas, conminar, ofender o intimidar al deudor, sus familiares, colegas o bien cualquier otra persona que no tenga relación con la deuda, efectuar gestiones de cobro a terceros, enviar documentos que aparenten ser escritos judiciales, recibir por cualquier medio y directamente el pago del adeudo, entre otros muchos.

De qué manera ayuda la Condusef

Ahora bien, identificando qué es lo que no pueden y sí pueden hacer, el titular de la dependencia explica cómo es el proceso que efectúan en la Condusef para ayudar al usuario deudor.

“A raíz de las modificaciones al código penal ya se considera como delito llevar cobranzas con amenazas, con insultos o bien escritos que aparentan ser judiciales (…) ¿Qué ha hecho la Condusef?, puesto que ha cambiado el Redeco, en él en el momento en que una persona va a denunciar una falta administrativa esta herramienta le marca un camino a continuar. Cuando se está denunciando uno de los delitos ya mencionados le va a salir un mensaje que dice que usted está denunciando un delito y le recomienda asistir a las oficinas de la Condusef para percibir asesorías de cómo presentar esta demanda ante la PGR”, explicó.

En estas asesorías, al usuario deudor se le señalará ante qué autoridad debe ir, qué debe contener el escrito y con qué documentos puede demostrar que está siendo sujeto de este tipo de prácticas. Mario Di Constanzo señaló que siendo telefónicas puede grabar la llamada; asimismo, exhortó a que identifique el número, nombre de la persona que hace esta llamada y para qué exactamente despacho trabaja.

Cabe destacar que la Condusef no se vuelve un codenunciante, o sea, lo único que hace es seguir la queja por la vía administrativa y no por la judicial, ver que la institución responda en tiempo y forma, de no hacerlo, sancionarla.

Por otra parte, el titular de la Condusef explicó que de haber entrado en vigor este cambio al código penal desde el 1 de enero, al mes de mayo la institución hubiera tenido que dar vista a la autoridad de aproximadamente siete,500 hechos o acciones de cobranza que se han llevado a acabo de forma ilegal.

 

Fuente: El Economista

Los títulos baratos no siempre aumentan su precio y los caros no siempre interrumpen su avance. Con los precios de las acciones en EU llegando a nuevos máximos, crece la discusión.

leer más

Fuente: Mis finanzas

Las vacaciones veraniegas ya están acá y hay muchas opciones para disfrutar, lugares por visitar y cosas que hacer, lo ideal para esto es hacerlo sin desatender la economía familiar.

Al armar un plan vacacional, las familias se enfrentan a dos grandes disyuntivas: ¿cuándo y dónde adquirir? Para tomar la mejor decisión debe tener en cuenta varios factores.

El primero de éstos es seleccionar el instante conveniente para adquirir un servicio turístico y, en ello influye con qué tanta anticipación adquiera sus vuelos u alojamiento.

“Para vuelos nacionales el tiempo de anticipación es de cuando menos treinta días ya antes de la data de salida, al tiempo que para destinos internacionales lo mejor es realizar la reserva hasta 112 días antes”, refirió Francisco Ceballos, country mánager de Despegar México.

Si piensa viajar en temporada alta, el especialista recomendó anticipar un tanto más la reserva, en tanto que la demanda aumenta y, por consiguiente, el costo de los servicios turísticos tiende a subir hasta treinta por cien , mientras que en temporada baja es posible encontrar tarifas hasta 40 por cien más bajas.

Por su lado, Julián Balbuena Alonso, presidente del Consejo de Administración de Best Day Travel Group, aconsejó estar atentos a ventas especiales y horarios nocturnos para contratar servicios turísticos.

“Comprar con anticipación los billetes de avión puede representar 50 por ciento de descuento o bien más”, explicó y agregó que la adquisición de billetes va a deber realizarse con tres meses de anticipación si lo que se quiere es conseguir el máximo ahorro.

La compra anticipada es lo que más le ayudará a ahorrar; sin embargo, si usted ya tiene sus vacaciones en puerta, todavía puede encontrar tarifas económicas siguiendo la premisa de comprar y volar en horarios poco frecuentes, como entre semana, tratando en lo posible eludir horas pico y fines de semana.

¿Adquiere online o bien distribuidores directos?

Otra de las dudas que seguramente tenga es por cual medio adquirir sus billetes, si mediante agencias de viajes on-line o bien por medio de distribuidores directos.

A decir del presidente de Best Day, las agencias on line permiten armar el viaje a su preferencia; o sea, tiene un mayor control de la adquisición en cuestiones como costes, peculiaridades y fechas.

Asimismo deja tener una amplia gama de servicios a un click, tales como reservaciones interactivas de hoteles, billetes de avión, bultos vacacionales, traslados terrestres, tours, renta de autos y otras actividades turísticas, a nivel nacional y también internacional.

Conforme con el estudio “Retos del e-commerce México 2017”, de ISDI y The Cocktail, 32 por cien de los compradores on line adquieren viajes, siendo la categoría de mayor peso por encima de la adquisición de recursos, servicios y productos financieros.

Conforme el documento, los sitios de adquiere más utilizados son Volaris (veintidos por cien de los casos), Trivago (20 por ciento ), Viva Aerobús (15 por cien ), Interjet (quince por cien ) y Despegar (13 por ciento ), por lo que los usuarios optan por una combinación de ambas opciones.

Sin embargo, en la práctica los costes pareciesen ser menores en aerolíneas que en agencias de viaje cuando de boletos de avión se trata.

Otros factores que podrían preocuparle

Debido al tipo de cambio peso-dólar que se mostró adverso durante el año pasado y a la inseguridad provocada por las elecciones en Estados Unidos, podría existir el miedo de que viajar sea más caro.

Sin embargo, a decir de Balbuena Alonso, “en el campo aéreo las alteraciones en el género de cambio del dólar no son tan sorprendentes, puesto que los precios, desde el inicio, se rigen bajo estándares internacionales”.

Por su lado, Ceballos refirió que “muchos se han quedado con la idea que por el alza del dólar ahora es más complicado realizar un viaje, mas la realidad dice todo lo opuesto. En años recientes las compañías aéreas han tenido la posibilidad de ofrecer mejores precios a los consumidores”.

En este sentido, añadió, los costos de los billetes de avión han bajado doce por ciento en vuelos nacionales durante el 2017 con respecto al 2016, al tiempo que para los vuelos internacionales se ha registrado una baja de seis por ciento este año comparado con el 2016”, debido primordialmente a la oferta creciente que tienen las compañías aéreas de bajo costo.

Respecto a la nueva administración estadounidense y sus implicaciones en los costos de viajar, Balbuena comentó que “si bien las políticas del presidente Donald Trump han tenido un impacto en los viajes, éstos han sido beneficiosos, ya que el número de turistas estadounidenses que viajan a México ha aumentado y los turistas mexicanos que han dejado de viajar a E.U., han optado por otros destinos internacionales y/o dentro de nuestro país”.